Atualmente dizer que as redes sociais corporativas têm o poder de modificar positivamente a atuação das organizações já não representa grande novidade.

Engajadas em utilizar as novas tecnologias para aumentar a produtividade e de quebra dar uma guinada em seu crescimento, as empresas há tempos vem se transformando para entender, gerenciar e usar de forma mais efetiva as mídias disponíveis.

Mas para que essa imersão digital renda frutos maiores e não somente vantagens competitivas, é importante que os gestores se dediquem a promover a interação com seus públicos, uma vez que o consumidor, como principal influenciador da gestão empresarial tem o poder de determinar o sucesso ou o fracasso na venda de produtos e serviços de acordo com o valor e relevância e propósitos transmitidos pela marca.

Uma forma de estimular essa interação, segundo Vitor Peçanha, cofundador da Rock Content, empresa especializada em marketing de conteúdo, seria aumentar a importância das páginas corporativas nas mídias.

“Nas redes sociais, as empresas estão tomando duas frentes para se tornarem mais relevantes. A primeira é sempre acompanhar e participar das interações ali presentes principalmente quando o assunto for a própria empresa ou algo relativo ao mercado no qual ela atua. A segunda é tornar-se fonte confiável de conteúdos interessantes, muitas vezes próprios através de curadoria, para criar uma aproximação com o público”, explicou.

Peçanha afirma ainda, que é imprescindível a empresa possuir uma personalidade digital que estimule o público a interagir em situações negativas, em que o diálogo ainda se mostra mais eficaz do que a tentativa de silenciar.

“O principal erro das organizações nas redes sociais é acreditar que elas podem controlar o que é dito ou publicado. Geralmente, tentativas de impedir que alguém se manifeste geram o efeito contrário.

As empresas devem tomar cuidado para não parecerem manipuladoras, ou seja, devem monitorar e participar das conversas, mas sem tentar censurá-las.

Outro cuidado essencial é sempre avaliar de maneira minuciosa quaisquer interpretações erradas que suas mensagens possam gerar, pois todo conteúdo está somente a um clique de ser compartilhado fora de contexto, prejudicando a imagem corporativa” alertou.

Gerenciamento de crise

Cenários de crise são considerados, por especialistas, como um bom termômetro para medir a efetividade da atuação de uma organização em suas redes sociais. Isso porque as ações precisam ser rápidas, coerentes e consistentes, além de transmitirem verdade e transparência, sob o risco de a empresa ter a sua reputação seriamente comprometida.

Perfil Profissional

Para lidar com o cuidado e atenção que uma situação de crise exige, é importante ter uma equipe preparada e com autonomia para tomar decisões operacionais nas redes sociais.

Além de um gestor de crise – que deve estar sempre alerta caso algum problema de imagem surja – precisam compor a equipe um analista de mídias e redes sociais, um especialista em conteúdo, e caso a situação exija, funcionários da empresa com conhecimentos especializados.

Segundo Cassio Politi, fundador da Tracto e especialista em marketing de conteúdo, independentemente de situações de crise, destacam-se nesse mercado profissionais que lidam bem com dados e que possuem habilidades multimídia

“As atividades estão cada vez mais baseadas em números e em canais diversificados” constata.

O cenário atual também exige profundo trabalho de moderação, porque o nível de cobrança e de demanda do público mudou, exigindo uma equipe profissional madura, que saiba atuar como porta voz de uma marca em um ambiente que tem se tornado cada vez mais crítico.

Como disse Cassio Politi, em uma citação do americano Jay Baer, “O conteúdo é o fogo, e as redes sociais são a gasolina”.

Portanto, como importantes canais de distribuição de conteúdo, elas devem ser usadas para fortalecer uma marca e a melhor forma de fazer isso, é sem dúvida, gerando conversas positivas sobre a empresa na rede.

 

**Artigo escrito por Milena Brito, retirado da revista Administrador Profissional. Edição Fevereiro 2018.

Muitos empreendedores se vêem em situação de risco, quando a empresa enfrenta uma crise. Os problemas podem aparecer a qualquer momento, principalmente quando o principal gestor, normalmente o dono do negócio assume muitas responsabilidades, chegando a exaustão sem ver resultado por seus esforços. A medida que o empreendedor se dedica a funções meramente operacionais, mais ele se distancia da estratégia. Talvez a solução para isso, seja contratar uma consultoria para micro e pequenas empresas.

O que muitos empreendedores não sabem, é que a consultoria para micro e pequenas empresas não é a solução para todos os problemas que já foram identificados na gestão. Normalmente elas atuam pontualmente em objetivos específicos, e essa será a melhor forma de tirar o mesmo proveito desse serviço. Também é importante saber se a empresa encontra-se no momento para contratar o serviço de uma consultoria para micro e pequenas empresas, pois para isso, se faz necessário estar aberto a mudanças e reavaliar o negócio.

Micro e pequenas empresas são responsáveis por 98% dos negócios realizados no país e movimentam a economia. Também são responsáveis pela contratação de mão-de-obra e cerca de 54% do empregos formais são gerados por micro e pequenos empreendedores. Em contrapartida, muitos negócios fecham nos primeiros anos por falta de habilidade para gerir os negócios ou por falta de experiência dos empreendedores, nos setores onde atuam, daí é possível perceber a necessidade de eventualmente contar com uma consultoria.

1) Quando contratar uma consultoria para micro e pequenas empresas?

O melhor momento para contratar uma consultoria para micro e pequenas empresas é assim que indicadores de performance abaixo da média são identificados. Para isso é necessário planejamento e flexibilidade para aceitar as estratégias sugeridas pelos consultores. Opte como corrigir os problemas de forma objetiva.

Isso é, você encontrou problemas em suas contas a receber, por algum motivos os clientes não pagaram e isso comprometeu seu negócio. Contrate uma consultoria para estabelecer uma política de crédito para clientes, limitando o volume de compra, conforme a saúde financeira de seus clientes. Ela também poderá por exemplo identificar por exemplo cliente que devem ter o crédito negado, ou realizar compras á vista para que o faturamento seja permitido. Um consultor financeiro saberá guiá-lo de forma a obter os melhores resultados.

2) Qual o impacto de ter uma consultoria?

Bem, para contratar uma consultoria você deve estar aberto a mudanças e para ampliar sua visão sobre seu negócio, ou o investimento será perdido. Para que você obtenha o melhor de uma consultoria, será necessário abrir sem restrição informação eventualmente confidenciais para que o consultor possa investigar de forma pontual o que pode ser melhorado. Muitos empresários contratam consultores, sem a devida abertura para realizar as mudanças apontadas pelos especialistas e isso significa um investimento nulo.

3) O investimento x o retorno

É necessário ter em mente que as mudanças realizadas pela consultoria precisarão de um certo tempo para trazer resultados. Não adianta ser imediatista. Por isso, planejamento é importante, assim você pode prever o tempo que levará para obter o retorno do seu investimento.

4) Como contratar uma consultoria para micro e pequenas empresas?

Pesquise e busque referências. O Grupo Mutiply oferece uma Análise de Diagnóstico que pode dar um norte para você identificar as fragilidades do seu negócio. O diagnóstico é gratuito e foi desenvolvido por especialista visando gerar indicadores para sua empresa e gestão. Entre em contato com nossos consultores e faça o seu. Procure empresas com histórico de sucesso e capazes de criar um plano dentro da sua realidade. O Grupo Multiply conta com profissionais especializados na gestão de micro e pequenas empresas e poderá orientá-lo para que tenha o melhor retorno sobre o investimento. Estude a possibilidade de contratar um consultor e veja os resultados de sua empresa aparecerem sem grande sofrimentos.

O faturamento das pequenas empresas equivale a 27% do Produto Interno Bruto (PIB) nacional. E com o crescimento do empreendedorismo, a tendência é que exista uma participação cada vez maior destas empresas. O setor está em crescimento, e com as estratégias certas dá para ter dono do próprio negócio e aproveitar seu tempo para desfrutar da vida com sua família.

Ao pensar no conceito do “o que é empreendedorismo?” muitas ideias vem em nossa mente. Como ter seu negócio próprio, horários flexíveis, possibilidade de inovação, liderança de equipes, superar os riscos envolvidos e finalmente ser bem sucedido. Certamente são itens que compõem o empreendedorismo, porém não são capazes de defini-lo.

O empreendedorismo pode ser visto até mesmo como uma nova era, afinal, ninguém que se aventura no mundo dos negócios atualmente quer ser chamado de “empresário”. Mas sim de empreendedor, e isso acontece porque esse termo une todas as atividades exercidas por um empresário com a inovação necessária para se manter competitivo no mercado atual.

O que é empreendedorismo?

No atual cenário trabalhista, existem mais de 12 milhões de pessoas desempregadas. Em recente pesquisa realizada o empreendedorismo no Brasil cresceu 20%, a busca por uma nova fonte de renda pode ter sido a responsável pelos novos dados do empreendedorismo no país.

Diversos empreendedores de sucesso definem o empreendedorismo de diferentes maneiras, como sendo uma forma de buscar sonhos ou encarar a realidade. A questão é que o empreendedorismo é inovação, é correr riscos e acreditar em uma ideia, fazendo o possível para que aquela aconteça.

Perfil do empreendedor

Ao se questionar o que é empreendedorismo, o perfil do empreendedor também é avaliado. Sendo baseado num conjunto de fatores de comportamentos e atitudes que contribuem para o sucesso. Estes conjuntos podem variar de lugar para lugar. E a identificação do perfil do empreendedor de sucesso é feita para que se possa aprender a agir, adotando comportamentos e atitudes adequadas.

Mas é importante termos consciência de que ainda não se pode estabelecer uma relação absoluta de causa e efeito. Ou seja, se uma pessoa tiver tais características, certamente vai ter sucesso.

Afinal, as pessoas são diferentes umas das outras e possuem características únicas. O que se pode dizer é que, se determinada pessoa tem as características e aptidões mais comumente encontradas nos empreendedores, mais chances terá de ser bem-sucedida.

5 dicas fundamentais para quem quer empreender

Ter um negócio próprio não é fácil, são diferentes obstáculos a serem enfrentados no dia a dia. Afinal é preciso conhecer a concorrência, encontrar um local apropriado para a empresa e estar ciente dos altos custos do negócio.

Para alcançar os objetivos e obter o sucesso esperado, é preciso organização e foco sobre alguns requisitos fundamentais para quem está começando a empreender. Confira 5 dicas para fazer seu negócio crescer, conquistar novos clientes, reduzir seus custos e se destacar diante dos concorrentes.

Encontre um diferencial

Quem monta o próprio negócio já deve estar preparado para enfrentar a concorrência. Em ambientes de alta competitividade é importante buscar inovação, tecnologia e diferencial da concorrência. Assim você estará em outro patamar e em um novo índice de concorrência.

Faça um plano de negócios

É importante conhecer bem o mercado em que você irá ingressar, desta forma minimizando riscos. É preciso fazer perguntas lógicas para si mesmo: o produto ou serviço é competitivo? Agrega valor ao consumidor? Há boas perspectivas de crescimento? O negócio tem um foco claro? Procure entender as necessidades, hábitos e comportamentos dos clientes, estude os concorrentes e pesquise várias opções de fornecedores.

Invista em planejamento financeiro

Planejamento é indispensável quando se trata de iniciar um negócio próprio. Por isso, faça um levantamento do que é necessário para começar o seu negócio. Analise itens como espaço físico, mão de obra e matéria prima.

E não se esqueça dos gastos de manutenção, como aluguel, água e energia elétrica. Verifique se o retorno sobre o investimento é substancial e quanto tempo poderá se manter até começar a lucrar. Caso o capital inicial não seja suficiente, é possível conseguir um financiamento.

Administre melhor seu tempo

Aprender quando e como investir o seu tempo pode resultar em uma economia de tempo e dinheiro. Por isso evite distrações e foque nas atividades realmente necessárias, mantenha-se produtivo. Uma dica é criar uma lista de atividades, destaque suas prioridades e reuniões. Se possível mantenha-se afastado das redes sociais.

Encontre um local apropriado

Ao determinar qual será o local do seu negócio é fundamental considerar pontos como, localização, facilidade de acesso, espaço útil, ofertas de serviços públicos na região, estacionamento, capacidade de armazenamento, entre outros fatores.

Uma solução pode ser optar por espaços de coworking, que possibilitam ter um grande espaço de trabalho sem a necessidade de se preocupar em gerenciá-lo. Além disso, compartilhar um espaço de coworking possibilita reduzir custos com estrutura, pessoal e serviços.

Ainda tem dúvidas sobre o que é empreendedorismo? Ou interessado em abrir o seu próprio negócio? Entre em contato com o Grupo Multiply e solicite um orçamento dos nossos serviços. Conte conosco para se tornar um empreendedor de sucesso!

A área de Coaching está em crescimento e cada vez um número mais expressivo de profissionais atua nesse segmento de mercado. Isso porque é uma metodologia com resultados rápidos e efetivos, podendo ser aplicada em diversas áreas, tanto da vida profissional quanto pessoal. Uma alternativa para esses profissionais atuarem de forma mais consistente no mercado é ter uma franquia de coach.

O coach é um profissional com formação especifica em coaching, podendo ser especialista em outra área de conhecimento ou não. Ele é um profissional apaixonado por ajudar pessoas a alcançarem suas metas e objetivos de vida e em suas profissões. Ele tem como principal objetivo apoiar e transformar positivamente pessoas, equipes e empresas, que buscam atingir resultados, metas e sonhos, de uma forma mais rápida e consistente, seja no âmbito pessoal ou profissional, partindo do seu momento atual.

Ao se vincular a uma franquia de coach, ele irá atuar com uma metodologia testada e aprovada, e terá a seu favor a força de uma empresa consistente, com referências no mercado. A Mutiply possui uma metodologia de alta qualidade e muitos clientes satisfeitos. Conheça agora as principais vantagens de uma franquia de coach:

1) Capacitação e treinamentos constantes

A Multiply treina e capacita seus consultores constantemente. O treinamento inicia imediatamente após a aquisição da franquia de couch. Treinamentos online e presenciais são realizado com os consultores para apresentar a metologia e avalizar o perfil do consultor. Assim como avaliações são realizadas para que o nível de qualidade atenda a exigência dos cliente Multiply.

2) Eixos de atuação do Mult Coaching

O Mult Coach é segmentado em 5 eixos:

• Mult Coaching Carreira: Destinado a profissionais que estão em transição de carreira, buscando alinhar novos objetivos com o estilo de vida desejado ou precisa desenvolver competências profissionais desejadas e destina-se a qualquer pessoa que queira progredir em sua carreira;
• Mult Coaching Business: Tem como finalidade auxiliar empresários e empreendedores a alavancar seu negócio, a partir do desenvolvimento de competências empreendedoras;
• Mult Coaching Financeiro:  Melhorar e potencializar a gestão financeira de empresas e finanças pessoais. Para quem precisa organizar a vida financeira, lidar com dinheiro e priorizar investimentos visando metas objetivas.
• Mult Coaching,  Esportivo: Destinado a atletas que precisam de alta performance e buscam melhorar seu desempenho, desenvolvendo motivação, disciplina, garra, concentração e outras habilidades fundamentais para a prática esportiva.
• Mult Coaching Life: É a modalidade de coach para desenvolvimento pessoal, melhor relacionamentos, relações familiares, de modo que o coachee alcance objetivos e tenha mais qualidade de vida.

3) Oportunidades e apoio para prospecção de clientes

O Grupo Mutiply oferece um sistema de Customer Relationship Marketing – CRM – que auxilia na gestão e relacionamento com clientes. O sistema facilita a prospecção e ajuda a entender em qual fase de maturidade está o cliente para que haja uma prospecção ativa para captação e conquista do cliente.

4) Maior visibilidade da franquia de coach

Ao adquirir uma franquia de couch você estará levando consigo uma marca sólida com atuação em todo o território nacional e internacional. Irá compartilhar uma metodologia de sucesso, testada e aprovada por mais de 700 empresa e diversos clientes satisfeitos.

A Mutiply também apoia negociações para que você ofereça as melhores soluções para seu cliente, orientado por nossos consultores. Além de tudo isso, a Multiply apoia diversos projetos de responsabilidade social, ao qual seu negócio ficará vinculado e se favorecerá em termos de imagem e marca.

O perfil de profissional para atuar com coach é interessado, curioso, buscar crescer pessoal e profissionalmente e dividir sua experiência com clientes. Por isso é muito importante que o coach já tenha passado por um processo de coaching para vivenciar e conhecer os benefícios dessa metodologia. Já pensou em ter uma franquia de coach? Então fale agora mesmo com nossos consultores e esclareça suas dúvidas.

A franquia é uma excelente opção de negócios para empreendedores. Mas não são todas as pessoas que estão preparadas para adquiri-las. Por esse motivo é comum haver um processo de candidatura que um franqueado em potencial deve passar antes de poder abrir seu próprio negócio.

Muitas pessoas podem se perguntar por que alguém com dinheiro não pode simplesmente sair e abrir sua própria franquia? Na verdade, o franqueador realiza esse processo seletivo para manter os padrões de qualidade da marca e proteger os outros franqueados. A pessoa pode ter dinheiro e boas intenções, mas não necessariamente está amadurecida o suficiente para implementar os padrões exigidos.

A pergunta é, será que você é um franqueado ideal? Leia o artigo e confira!

 

1. Você tem saúde financeira?

Como um franqueado, você precisará mostrar que tem os recursos necessários para não só abrir o negócio, mas também para mantê-lo. Isso é particularmente importante nos estágios iniciais quando há despesas consideráveis envolvidas. Pode inclusive haver alguma demora inicial para obter retorno nos lucros

 

2. Você tem talento para negócios?

Os franqueados também devem possuir certo nível de perspicácia empresarial. Isso envolverá ter um histórico comprovado na execução de um negócio. Ou ainda em liderança de equipes, gestão de projetos e/ou formação para a gestão de negócios.

 

3. Você tem afinidade com a franquia?

Ao solicitar uma franquia, o franqueado também terá que ter afinidade com o estabelecimento que adquire. Não faz sentido, por exemplo, adquirir uma churrascaria se você é vegano, não é mesmo? Se o seu empreendimento vai contra sua ética pessoal, gostos e demais valores, há uma grande chance de dar errado.

 

4. Você é sistemático?

É comum que um novo empreendedor tenha vontade de inovar e reinventar a roda. Mas para ser um franqueado bem-sucedido é preciso seguir normas rígidas e padrões de qualidade. Suas atitudes repercutirão, não apenas em seu estabelecimento, como também em toda a rede. Um franqueado, quando tem uma boa ideia de coo melhorar o negócio, ele compartilha com o franqueador e com a comunidade de empreendedores que utilizam a marca. Se houver uma mudança, ela deverá ocorrer para todos.

 

5. Você está disposto a aprender com os outros?

Os franqueados bem-sucedidos buscam aprender com os outros empreendedores de seu sistema de franquia. É importante pedir conselhos da equipe de suporte do franqueador e outros franqueados experientes. E não apenas isso, também é preciso estar disposto a ajudar a quem precisa.

 

6. Você é bom em lidar com pessoas?

É muito importante ter excelentes habilidades interpessoais. Isso irá impactar na interação com seus funcionários e clientes. Essas habilidades devem ser usadas para criar lealdade, valor e confiança. Esta, talvez, seja a característica mais importante de todas.

Esses são pré-requisitos fundamentais para ser um bom franqueado. Se você atende a todos esses requisitos, já pode começar o seu próprio negócio. Você está a um passo da independência financeira e também de ser seu próprio chefe.